Politica dei Resi e Rimborso – Le Janas Belletti
1. Restituzioni e Scambi
Siamo dedicati alla soddisfazione dei nostri clienti e speriamo che tu sia felice con i prodotti JanasBelletti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un periodo di 30 giorni per effettuare restituzioni e scambi.
2. Condizioni per la Restituzione o lo Scambio
Per essere idonei a una restituzione o a uno scambio, il prodotto deve trovarsi nelle seguenti condizioni:
- Deve essere restituito entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Deve essere nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Deve essere privo di danni o segni evidenti di utilizzo.
- Deve essere accompagnato da una copia della ricevuta o della conferma d’ordine.
3. Procedure per le Restituzioni e gli Scambi
Per avviare una restituzione o uno scambio, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali indicati sul nostro sito web. Sarà necessario fornire i dettagli dell’ordine e il motivo della restituzione o dello scambio. Il nostro team di assistenza clienti ti fornirà le istruzioni dettagliate per il processo di reso.
4. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, provvederemo a elaborare il tuo rimborso. Il rimborso verrà emesso attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. I tempi di elaborazione possono variare, ma faremo del nostro meglio per completare il processo il più rapidamente possibile.
5. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione di un prodotto sono a carico del cliente, a meno che il prodotto sia stato danneggiato o inviato per errore da Le Janas Belletti.
6. Prodotti Danneggiati o Errati
Se ricevi un prodotto danneggiato o un ordine errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema e fornirti una soluzione adeguata.
Siamo qui per assisterti e garantire che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti da Le Janas Belletti. Per ulteriori informazioni o per avviare una restituzione o uno scambio, ti preghiamo di contattarci attraverso i canali indicati sul nostro sito web.
Grazie per aver scelto Le Janas Belletti. Siamo impegnati a offrirti prodotti di bellezza naturali e bio di alta qualità e un servizio clienti eccezionale
